Подключайтесь к активатору лояльности, получайте дополнительные продажи, без рисков, без веб-посредников, без абонентской платы

Развёрнутый ответ: Если Принципал является плательщиком НДС, размер вознаграждения Агента включает НДС по ставке, предусмотренной действующим законодательством. Агент находится на УСН и не является плательщиком НДС, поэтому вычеты и счета-фактуры регулируются стандартными правилами для агентских договоров.

→ п. 6.2 Договора

Развёрнутый ответ: Агент находится на УСН и не является плательщиком НДС. Это значит, что в актах и счетах не выделяется НДС. Для компании на УСН это означает отсутствие дополнительной нагрузки по оформлению вычетов и минимизацию налоговых рисков. Комиссия Агента признаётся расходом в соответствии с правилами учёта при УСН.

→ Шапка Договора

Развёрнутый ответ: Обеспечительный платёж — это сумма, которую участник системы перечисляет Агенту как гарантию исполнения обязательств по выпущенным Универсальным сертификатам (УЭС). Вы не платите за каждый сертификат отдельно. Система накапливает задолженность, и как только она достигает 10 000 рублей (или превышает эту сумму), вы обязаны перечислить деньги в течение 5 рабочих дней. Это не доход Агента, а целевые средства, которые учитываются на отдельном счёте.

→ п. 1.17, п. 8.2 Договора

Развёрнутый ответ: Если пользователь погасил у вас Универсальный сертификат, выпущенный другим участником системы, Агент компенсирует вам номинальную стоимость такого сертификата. Компенсация производится за счёт обеспечительного платежа (ОП УЭС) компании-эмитента. При офлайн-погашении — компенсация за вычетом комиссии Агента (п. 10.2 Договора). Главное условие: сертификат должен быть валидирован в Системе Агента.

→ п. 7.2, п. 10.2 Договора

Развёрнутый ответ: Комиссия Агента начисляется на изначальную стоимость заказа (корзины) пользователя. Источником комиссии является Принципал, у которого совершена сделка. Если клиент пришёл к вам с чужим УЭС — вы даёте скидку, получаете компенсацию номинала от Агента за вычетом комиссии. Это означает, что вы не теряете на чужих сертификатах, но и не получаете компенсацию «сверх маржи».

→ п. 6.1, п. 10.2 Договора

Развёрнутый ответ: Стороны признают, что сведения о количестве, качестве, источнике перехода (реферальная ссылка) и стоимости переданных Лидов, зафиксированные в Личном кабинете Принципала в Системе, являются юридически значимыми, достоверными и достаточными для целей составления Отчёта Агента и осуществления взаиморасчётов. Если ваши внутренние данные расходятся с данными Личного кабинета — приоритет имеют данные Системы (если вы не заявили мотивированный отказ в течение 5 рабочих дней).

→ п. 2.2, п. 3.4 Договора

Развёрнутый ответ: Вознаграждение Агента рассчитывается как процент от изначальной стоимости оплаченных заказов, привлечённых с участием Агента (п. 6.1 Договора). Если Лид не превратился в оплаченную сделку — комиссия не начисляется. Это ключевое отличие от рекламных каналов, где вы платите за клик или показ независимо от результата.

→ п. 6.1 Договора

Развёрнутый ответ: При предъявлении пользователем QR-кода Системы Агента на кассе Принципала, Принципал сканирует код и передаёт данные о покупке в Систему. Комиссия Агента начисляется на полную стоимость заказа. Если погашенный УЭС выпущен иным участником, Агент компенсирует номинал за вычетом своей комиссии. Техническая интеграция для офлайн-точек описывается в Техническом задании (Приложение №2).

→ п. 10.1, п. 10.2 Договора

Развёрнутый ответ: Все претензии, связанные с качеством Лидов (некорректные контактные данные, дублирование), направляются Принципалом Агенту через Личный кабинет либо по электронной почте в течение 5 рабочих дней с момента получения Лида. Претензии, заявленные позднее, Агентом не рассматриваются, а соответствующие Лиды считаются принятыми и подлежат оплате.

→ п. 3.4 Договора

Развёрнутый ответ: Формирование Системой Агента единой строки «Итого к оплате» в Акте является соглашением Сторон о зачете встречных однородных требований в смысле статьи 410 Гражданского кодекса РФ. Зачёт прекращает обязательства по уплате комиссии, пополнению ОП УЭС и компенсации номиналов УЭС. Подписание отдельного двустороннего акта взаимозачета на каждую операцию не требуется.

→ п. 11.1 – 11.5 Договора

Развёрнутый ответ: Агент выставляет Принципалу Счёт на оплату и формирует Акт при достижении порога задолженности (10 000 ₽) или по итогам календарного месяца (не позднее 5 рабочего дня следующего месяца). Акт считается вручённым с момента размещения в Личном кабинете или направления на электронную почту. Если вы не подписали Акт и не направили мотивированных возражений в течение 5 рабочих дней — Акт считается принятым. По запросу возможен обмен бумажными оригиналами или переход на ЭДО с КЭП.

→ п. 9.2 – 9.7, п. 9.9 Договора

Развёрнутый ответ: В случае нарушения сроков оплаты (5 рабочих дней после подписания Акта), Агент (и Принципал — в свою очередь) вправе, предупредив другую сторону за 3 дня, приостановить работу с Лидами до полного погашения задолженности, а также потребовать уплаты неустойки в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы задолженности.

→ п. 9.11 Договора

Развёрнутый ответ: Агент вправе в одностороннем порядке приостанавливать исполнение своих обязательств при отсутствии технической возможности дальнейшего оказания услуг, при нарушении Принципалом своих обязательств, при несоответствии предоставляемой информации, а также при иных обстоятельствах, принятых Агентом во внимание. Аналогичное право есть и у Принципала.

→ п. 4.1.3, п. 5.1.3 Договора

Развёрнутый ответ: Агент гарантирует, что все Лиды и данные о конечных пользователях признаются собственностью Принципала. Агент не вправе использовать эти данные для направления собственных рекламных предложений, передачи другим участникам (кроме случаев, предусмотренных функционалом УЭС) или формирования собственных клиентских баз. Данные хранятся обособленно (на отдельных логических разделах базы данных). По требованию Агент обязан заключить отдельное Соглашение об обработке персональных данных (152-ФЗ).

→ п. 13.1 – 13.3.3 Договора

Развёрнутый ответ: Расторжение Договора возможно по инициативе одной из Сторон с предварительным уведомлением другой стороны не позднее, чем за 30 календарных дней до момента расторжения. При прекращении договора денежные обязательства Сторон сохраняются до полного их исполнения.

→ п. 15.4, п. 15.5 Договора

Развёрнутый ответ: При возврате товара или отказе от услуги применяется зеркальный механизм. Клиент получает обратно все деньги, которые реально заплатил. Сертификаты, выпущенные при покупке, либо аннулируются (если не были использованы), либо учитываются (если клиент уже потратил их у других участников). Комиссия Агента с возвращённого заказа сторнируется в полном объёме — вы платите только за состоявшиеся сделки.

→ Раздел 12 Договора

Развёрнутый ответ: Если заказ вернулся, комиссия Агента с него уменьшается в полном объёме — услуга по привлечению клиента не состоялась.

Обеспечительный платёж (ОП УЭС), уплаченный вами при выпуске универсального сертификата, возвращается: полностью — если сертификат не был использован; пропорционально — если клиент потратил его частично. Всё отражается в ближайшем Акте автоматически.

→ п. 12.6 Договора

Развёрнутый ответ: При возврате вы направляете уведомление через Личный кабинет или API — с номером заказа и суммой возврата. Система проверяет, какие сертификаты были использованы, какие нет, и формирует подтверждение. На его основании вы возвращаете деньги клиенту и проводите операции с сертификатами. Вся логика — на стороне Системы, вам не нужно вести ручной учёт или сверяться с другими участниками.

→ п. 12.2, п. 12.6.3 Договора